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Hace 11 días
Soporte técnico

Qué hacer en caso de perdida o robo de contraseña

Hola a todos [email protected]

Hago este post para ayudar a aquellos quienes les roban las cuentas, pierden su contraseña o su cuenta ya ha sido registrada y así poder recuperarlas.


¿Qué hacer si no se la contraseña?
 

¡IMPORTANTE! Si un usuario registró primero tu cuenta premium esta no se te será otorgada debido a que es un servidor no premium y el primero en registrarse queda como dueño de la cuenta, si la cuenta lleva mucho tiempo inactiva se te puede ser otorgada.

En dado caso que la cuenta sea tuya y solo no recuerdes la contraseña, pide ayuda en la sección de Soporte Técnico ahí un staff se comunicará contigo y te indicará que deberás hacer, mantén una prueba a la mano de que la cuenta a la cual intentas ingresar sea tuya.


¿Qué hacer en caso de robo de cuenta? 

Primero: NO USAR CONTRASEÑAS FÁCILES. Digo esto porque hay gente que tiene contraseñas como 12345 o su nombre y son muy fáciles de adivinar. Para evitar este tipo de cosas usen contraseñas difíciles con mayúsculas y números.


Si quieren cambiarla ahora para evitar estos problemas actualmente tienen que hacer lo siguiente
Conectarse al servidor y en vez de poner /login contraseña 

y hay que poner en cualquier parte del servidor /changepassword vieja-contraseña nueva-contraseña 



Recuerden:



Segundo: Si tu cuenta ya fue robada hay 2 formas de recuperarla:

  • Puedes entrar en la sección Soporte Técnico y hacer un post informando sobre el robo de tu cuenta. Cuando un administrador o moderador lo vea intentará comunicarse contigo lo antes posible para resolver dicho problema.
  • Descargate TeamSpeak3, entra al servidor (de TS3) de Minecub (minecub.es), accede al canal de Soporte técnico y ponte "#Robodecuenta" al final de tu nombre. Cuando un administrador o moderador lo vea intentará comunicarse contigo lo antes posible para resolver dicho problema.

Tercero: Para no olvidar tu contraseña anótala en una hoja y guárdala en un lugar seguro para que nadie mas pueda entrar en tu cuenta y causar algún incidente.

Nota: Hay gente que cree que su cuenta fue hackeada pues déjenme decirles que esto es falso, porque para que un hacker pueda robar su contraseña tendría que tener acceso a la base de datos del servidor, y hay un 99% (nada es 100% eficaz) de posibilidades de que eso no ocurra, ya que es imposible entrar allí. La base de datos está muy bien protegida. En el caso de que llegase a ocurrir nadie se molestaría en robar tu cuenta, sino que se dedicaría a robar información, fastidiar, borrar cosas, etc. Es decir, lo que hacen normalmente lo hackers reales. Es muy recomendable tener una contraseña difícil, ya que hay gente que se dedica a adivinar contraseñas durante horas y horas.

Y esto es todo. Gracias por leer este post hasta el final y espero que te haya servido para algo.

Saludos.

Hace 11 días
Soporte técnico

¿Tienes problemas en el juego? ¿No sabes entrar? ¿Tienes dudas? Pregúntanos aquí

Hace 11 días
Soporte técnico

 Qué hacer en caso de perdida o robo de contraseña

Hola a todos [email protected]

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¿Qué hacer si no se la contraseña?
 

¡IMPORTANTE! Si un usuario registró primero tu cuenta premium esta no se te será otorgada debido a que es un servidor no premium y el primero en registrarse queda como dueño de la cuenta, si la cuenta lleva mucho tiempo inactiva se te puede ser otorgada.

En dado caso que la cuenta sea tuya y solo no recuerdes la contraseña, pide ayuda en la sección de Soporte Técnico ahí un staff se comunicará contigo y te indicará que deberás hacer, mantén una prueba a la mano de que la cuenta a la cual intentas ingresar sea tuya.


¿Qué hacer en caso de robo de cuenta? 

Primero: NO USAR CONTRASEÑAS FÁCILES. Digo esto porque hay gente que tiene contraseñas como 12345 o su nombre y son muy fáciles de adivinar. Para evitar este tipo de cosas usen contraseñas difíciles con mayúsculas y números.


Si quieren cambiarla ahora para evitar estos problemas actualmente tienen que hacer lo siguiente
Conectarse al servidor y en vez de poner /login contraseña 

y hay que poner /l contraseña aparecerán el el lobby sin nada entonces allí para cambiar la contraseña pongan /changepassword vieja-contraseña nueva-contraseña 



Recuerden:



Segundo: Si tu cuenta ya fue robada hay 2 formas de recuperarla:

  • Puedes entrar en la sección Soporte Técnico y hacer un post informando sobre el robo de tu cuenta. Cuando un administrador o moderador lo vea intentará comunicarse contigo lo antes posible para resolver dicho problema.
  • Descargate TeamSpeak3, entra al servidor (de TS3) de Minecub (minecub.es), accede al canal de Soporte técnico y ponte "#Robodecuenta" al final de tu nombre. Cuando un administrador o moderador lo vea intentará comunicarse contigo lo antes posible para resolver dicho problema.

Tercero: Para no olvidar tu contraseña anótala en una hoja y guárdala en un lugar seguro para que nadie mas pueda entrar en tu cuenta y causar algún incidente.

Nota: Hay gente que cree que su cuenta fue hackeada pues déjenme decirles que esto es falso, porque para que un hacker pueda robar su contraseña tendría que tener acceso a la base de datos del servidor, y hay un 99% (nada es 100% eficaz) de posibilidades de que eso no ocurra, ya que es imposible entrar allí. La base de datos está muy bien protegida. En el caso de que llegase a ocurrir nadie se molestaría en robar tu cuenta, sino que se dedicaría a robar información, fastidiar, borrar cosas, etc. Es decir, lo que hacen normalmente lo hackers reales. Es muy recomendable tener una contraseña difícil, ya que hay gente que se dedica a adivinar contraseñas durante horas y horas.

Y esto es todo. Gracias por leer este post hasta el final y espero que te haya servido para algo.

Saludos.

Hace 11 días
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